ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») является официальным документом Товарищества с ограниченной ответственностью «МПА» (БИН: 230340022830, электронная почта: infomylife.school@gmail.com, далее — «Оператор») и определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта https://mylife-club.kz и Клуба «Моя жизнь», реализованного через Telegram-бот (далее — «Сайт» и «Клуб»).

1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 21.05.2013 № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее — «Закон № 94-V»).

1.3. Вступая в Клуб и используя его инструменты, Пользователь выражает своё согласие на сбор и обработку персональных данных в порядке, предусмотренном настоящей Политикой (ст. 7, 8 Закона № 94-V).

1.4. В случае несогласия с условиями Политики использование Сайта и Клуба должно быть немедленно прекращено.

1.5. Актуальная редакция Политики размещена на Сайте. При внесении изменений Оператор публикует новую редакцию не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. В целях настоящей Политики используются следующие понятия:

«Персональные данные» — данные, относящиеся к определённому или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе (пп. 2 ст. 1 Закона № 94-V);

«Сбор и обработка персональных данных» — действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных;

«Оператор» — ТОО «МПА» — юридическое лицо, осуществляющее сбор, обработку и защиту персональных данных;

«Клуб» — Клуб «Моя жизнь», практическая система реализации целей и желаний, реализованная через Telegram-бот;

«Пользователь» — физическое лицо, вступившее в Клуб и использующее его инструменты;

«Сайт» — интернет-ресурс по адресу https://mylife-club.kz.

3. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор осуществляет сбор и обработку персональных данных Пользователей в следующих целях: исполнение договорных обязательств по Публичной оферте и Пользовательскому соглашению; предоставление доступа к Клубу через Telegram-бот и управление учётной записью участника; учёт выполнения ежедневных практик, прогресса, очков, статусов и уровней; оформление подписки и проведение автоматических (рекуррентных) списаний; подбор Бадди и организация общения участников в общем чате Клуба; начисление партнёрских бонусов по реферальной программе; техническая поддержка Пользователей; направление сервисных и информационных уведомлений; рекламное информирование с согласия Пользователя; улучшение качества Клуба и разработка новых инструментов; исполнение требований законодательства Республики Казахстан.

3.2. Правовые основания обработки: согласие Пользователя (ст. 7, 8 Закона № 94-V); исполнение договора; Закон РК от 19.12.2003 № 508-II «О рекламе»; Закон РК от 24.11.2015 № 418-V «Об информатизации».

4. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Данные, предоставляемые Пользователем при вступлении в Клуб: имя (псевдоним); идентификатор Telegram-аккаунта; адрес электронной почты; номер телефона (при указании).

4.2. Данные, обрабатываемые при оплате подписки: платёжные реквизиты (обрабатываются платёжным оператором, Оператор не хранит данные банковских карт); история платежей и сведения о подключении или отключении автоматического продления.

4.3. Данные, собираемые автоматически при использовании Сайта и Telegram-бота: IP-адрес и тип браузера; операционная система и устройство; сведения о действиях Пользователя в Клубе (выполнение ежедневных практик, очки, статусы, уровни привычек, активность в разделах); файлы cookie и аналогичные технологии.

4.4. Сведения, которые Пользователь сообщает добровольно: содержание записей в дневниках и практиках Клуба, сообщения в общем чате участников и в переписке с Бадди, обращения в поддержку. Сообщения в общем чате видны другим участникам Клуба.

5. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Принципы обработки:

5.1.1. Сбор и обработка персональных данных осуществляются на основе принципов законности, добросовестности, соответствия целям сбора, минимизации данных и недопустимости объединения несовместимых баз данных (ст. 5 Закона № 94-V).

5.2. Хранение:

5.2.1. Персональные данные хранятся на электронных носителях с использованием автоматизированных систем на территории Республики Казахстан. Срок хранения — в течение срока участия в Клубе и 3 (трёх) лет после удаления учётной записи, если иное не предусмотрено законодательством.

5.3. Передача персональных данных третьим лицам:

5.3.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в следующих случаях: на основании договора с третьим лицом (ст. 9 Закона № 94-V); платёжным операторам — для обработки платежей по подписке; государственным органам — по требованию, предусмотренному законодательством.

5.3.2. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам.

5.3.3. Трансграничная передача персональных данных осуществляется в соответствии со ст. 16 Закона № 94-V.

5.4. Уничтожение персональных данных:

5.4.1. Персональные данные уничтожаются при: достижении целей обработки; отзыве согласия Пользователем (при отсутствии иных правовых оснований); удалении учётной записи; истечении срока хранения. Уничтожение производится в порядке ст. 18 Закона № 94-V.

6. ФАЙЛЫ COOKIE

6.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения работы основных функций, аналитики посещаемости и персонализации контента.

6.2. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта.

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

7.1. Пользователь вправе: получить информацию об обрабатываемых его персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при их неточности или незаконности обработки; отозвать согласие на сбор и обработку персональных данных в любое время; обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или в суд (ст. 15, 18 Закона № 94-V).

7.2. Запросы в отношении персональных данных направляются по адресу: infomylife.school@gmail.com или по телефону +77064218719. Срок рассмотрения — 10 (десять) рабочих дней.

8. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения и распространения в соответствии со ст. 21 Закона № 94-V.

8.2. Данные банковских карт Пользователей не хранятся на серверах Оператора — они обрабатываются непосредственно платёжными операторами в соответствии с требованиями стандарта PCI DSS.

8.3. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать конфиденциальность данных своей учётной записи и доступа к Telegram-аккаунту.

8.4. В случае обнаружения нарушения безопасности персональных данных Оператор обязан уведомить уполномоченный орган в течение одного рабочего дня с момента обнаружения такого нарушения.

9. ОБРАЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

9.1. Пользователи вправе направлять запросы, связанные с обработкой персональных данных: в электронном виде по адресу: infomylife.school@gmail.com; заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу места нахождения Оператора; по телефону: +77064218719.

9.2. Запрос должен содержать: данные документа, удостоверяющего личность; сведения, подтверждающие участие в отношениях с Оператором (e-mail или идентификатор учётной записи); суть обращения.

9.3. Срок рассмотрения запроса — 10 (десять) рабочих дней с момента получения.

10. ОГРАНИЧЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ПОЛИТИКИ

10.1. Настоящая Политика не распространяется на действия третьих лиц и их интернет-ресурсы. Оператор не несёт ответственности за политику конфиденциальности сторонних сервисов, используемых в Клубе, включая мессенджер Telegram и платёжных операторов.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до замены новой редакцией.

11.2. Политика регулируется законодательством Республики Казахстан: Законом РК от 21.05.2013 № 94-V «О персональных данных и их защите»; Законом РК от 24.11.2015 № 418-V «Об информатизации»; Законом РК от 19.12.2003 № 508-II «О рекламе».

11.3. По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой: infomylife.school@gmail.com, +77064218719.

РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Наименование

ТОО «МПА»

БИН

230340022830

Юридический адрес

Казахстан, город Астана, район Есиль, Проспект Мангилик Ел, здание 20, почтовый индекс 010000

Контактный телефон

+77064218719

Электронная почта

infomylife.school@gmail.com

Сайт

https://mylife-club.kz

Расчётный счёт

KZ728562203129498626

Банк

АО Банк ЦентрКредит

БИК

KCJBKZKX

КБе

17

Документ актуален с момента размещения на Сайте

https://mylife-club.kz